A Celesc está alertando para a crescente incidência de golpes usando o nome da empresa em faturas falsas enviadas por e-mail. De acordo com a empresa, a situação está sendo registrada em diferentes regiões do Estado.

Para prevenir e evitar possíveis transtornos, a Celesc deixa algumas orientações e pede a atenção seja redobrada, principalmente, para o e-mail do remetente. A companhia sempre envia as faturas pelo e-mail: celesc-fatura@celesc.com.br. 

Além disso, outros dados devem observados, como os dados devem ser observados, como a razão social – Celesc Distribuição SA – e o CNPJ: 08.336.783/0001-90.

A empresa reforça que os consumidores podem fazer os pagamentos por débito automático ou acessar a 2ª via da fatura diretamente no site da Celesc, acessando a área logada da Agência Web pelo ícone “Acesse seus Dados” na página inicial. 

Além disso, a empresa destaca que não solicita depósito em conta, não liga para solicitar dados do consumidor e os serviços são agendados sempre pelo próprio cliente.

Na dúvida, entre em contato com a Celesc por meio dos canais oficiais de atendimento: 08000 48 0120 (comercial), 08000 48 3232 (ouvidoria) e 0800 64 64 050 (para deficiente auditivo). O atendimento também está disponível de forma presencial em diversos pontos de Santa Catarina.

Fonte: HC Notícias